Retour enquêtes clients année 2024-2025
19/09/2025
Dans le cadre de notre certification ISO 9001, nous adressons 2 enquêtes satisfactions à nos clients : une en phase étude (généralement au moment de la signature des marchés) et une seconde en phase chantier (à l'issue de la réception des travaux).
Entre avril 2024 et avril 2025, nous avons eu un retour de 9 enquêtes sur 14 en phase étude et 6 enquêtes sur 8 en phase chantier.
Suivant les retours :
- la moyennes de nos enquêtes satisfactions oscillent entre 3.4 et 3.7 sur 4
- 100% de nos clients sont prêts à retravailler avec nous et à nous recommander.